Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kunde bei Razden UG (haftungsbeschränkt) über den Online-Shop razden.shop tätigen. Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und uns als Anbieter.
1.2 Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
Razden UG (haftungsbeschränkt)
Musterstraße 1
10115 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: kontakt@razden.shop
Geschäftsführer: Max Mustermann
Steuernummer: DE123456789
1.3 Abweichende Bedingungen
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Produktbeschreibungen in Katalogen sowie auf unserer Website stellen keine verbindliche Zusicherung von Eigenschaften dar.
2.2 Bestellvorgang
Sie können die angebotenen Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.
2.3 Auftragsbestätigung
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen und die Sie über die elektronische Archivierung der Bestelldaten informieren. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen innerhalb von zwei Tagen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden oder wenn wir Ihnen die bestellte Ware liefern.
2.4 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugeschickt. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 3 Preise und Versandkosten
3.1 Preise
Alle Preise, die auf unserer Website angegeben sind, verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Preise sind in Euro (EUR) ausgezeichnet. Es gelten die am Tag der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
3.2 Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos (0,00 EUR). Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.
3.3 Zusätzliche Kosten
Es fallen keine zusätzlichen Liefer- oder Versandkosten an. Die Gesamtsumme entspricht dem im Warenkorb angezeigten Produktpreis.
§ 4 Zahlungsbedingungen
4.1 Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- Klarna Rechnung (Rechnungskauf)
- Klarna Ratenkauf
4.2 Fälligkeit
Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrags unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Abbuchung nach Versand der Ware.
4.3 Zahlungsverzug
Geraten Sie in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Zahlungsverzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.
§ 5 Lieferung und Lieferfristen
5.1 Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist möglich, sofern dies bei der Bestellung angegeben wird.
5.2 Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
5.3 Lieferung durch Versandunternehmen
Die Lieferung erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen (z.B. DHL, DPD, Hermes) an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Sie erhalten nach Versand eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Versandstatus jederzeit online nachverfolgen können.
5.4 Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist. Mehrkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
5.5 Lieferhindernisse
Ist die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden (z.B. verreist, Annahme verweigert) nicht möglich, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Dies gilt nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausgeübt haben oder wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung finden Sie unter: razden.shop/widerrufsrecht/
§ 8 Gewährleistung und Garantie
8.1 Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist für gelieferte Waren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware durch den Kunden.
8.2 Garantie
Soweit wir eine Garantie für bestimmte Produkte geben, wird der Umfang der Garantie in der jeweiligen Produktbeschreibung näher bestimmt. Die Garantie ist unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung und schränkt diese nicht ein.
8.3 Mängelanzeige
Mängel sollten Sie uns unverzüglich per E-Mail (kontakt@razden.shop) oder telefonisch (+49 30 12345678) mitteilen. Bei berechtigten Mängelrügen erstatten wir die für die Rücksendung erforderlichen Kosten.
§ 9 Haftung
9.1 Haftungsumfang
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sog. Kardinalspflicht), und zwar beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
9.2 Produkthaftung
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.3 Haftungsausschluss
Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Streitbeilegung
10.1 EU-Streitschlichtungsplattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
10.2 Verbraucherschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: razden.shop/datenschutz/
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ebenfalls unser Geschäftssitz.
12.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12.4 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Stand: März 2026